購物及發貨需知

購物及發貨需知

A) 交易程序
1) 查詢
歡迎買家透過本網店選購貨品及付款給指定銀行,我們會用Whatsapp 52282827 確認貨品。

因貨物同時會於本網店,Facebook或Whatsapp同時發售。完成訂單後,我們會與你確認存貨,如發現缺貨會全數退款。

2A) 付款 (銀行轉帳)
請買家付款至YOANNA.L指定的恆生銀行 / 匯豐銀行 / 渣打銀行 / 中銀戶口,並保存入數紙。

2B) 信用卡付款 (PayPal,買家無需付手續費) 
買滿$1000,可與我們聯絡買家。我們會發電郵連接PayPal付款至YOANNA.L (無需PayPal戶口,但我們建議開設)。

3) 訂貨確認 (銀行轉帳)
然後將入數紙,發到 Whatsapp 給本司作確定。

 

B) 發貨需知

請注意:

現貨產品,貨期約2﹣7個工作天(星期六/日及公假不計算在內)。

如同一訂單有預購貨品,一般需等候所有貨品齊全後才發貨。
(如訂貨產品斷貨,可安排全數退款。)

如有任何查詢歡迎在 Whatsapp 52282827 提問,謝謝。

1) 香港
a) 香港本地免運費。
b) 凡買滿$300或3件以上貨品可免費順豐速運/Smart Post(註:上樓費/偏遠地區附加費除外)。
c) 3件以下(即1-2件)會用香港郵政平郵形式寄出,有需要顧客可自行加$15寄掛號。

2) 中國 / 澳門及台灣

a) 中國(China) (包括澳門(Macau)及台灣(Taiwan))
貨品一般會以順豐速運有限公司寄出,運費請whatsapp查詢。

運送需時約2-3天並視乎海關狀況。

3) 國外

英國(UK)/美加(USA,Canada) 及其他*

請聯絡本店查詢,客戶需付運費。

 

C) 有關退貨問題

每件貨品都經過嚴格檢查後才會寄出,而貨品相片必定有色差及像素偏差,非質量問題,不設退換。若貨品尺碼不合,顧客須於郵件送達後兩天內聯絡本店,本店將按實際情況決定是否安排換貨(顧客需付額外運費)。
尺寸為人手平鋪量度衣服,可能有2至4厘米差距,敬希見諒。

在一般情況下,貨物出門不設退換。本店保留退貨及換貨之最終決定權。